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中智沈阳公司关于延迟复工线上服务通知函

来源:中智沈阳-运维 时间:2020年02月03日

尊敬的客户、雇员朋友们:

首先谨向大家致以新春的祝福!当前,全党全国上下正紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,全力抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情,全国绝大多数省区市都已启动突发公共卫生事件一级响应。值此特殊时期,辽宁省也已于1月25日启动重大突发公共卫生事件一级响应。为加强新型冠状病毒肺炎疫情防控,减少人员聚集,阻断疫情传播,确保各项服务有序进行,根据国务院《关于延长2020年春节假期的通知》及《辽宁省人民政府办公厅关于延迟企业复工和学校开学的通知》,中智沈阳公司重新调整复工时间及服务方式,具体安排如下:


1.复工时间安排根据当地政府相关通知安排,中智沈阳公司目前拟定2月10日恢复办公,2月3日至2月9日延迟复工期间,客服专员将进行远程协同办公,为客户提供人力资源相关服务。同时,我们开通了疫情期间客户服务专线400-9686-086,如有工资发放、纳税申报、社保办理等业务,您仍可以通过电话、邮件、官方网站及微信公众号与我们联络。


2.线上服务方式及联系我们首先,我们倡议雇员朋友在疫情稳定前,尽量选择线上方式办理业务。

(1)电子邮件使用邮箱,描述您要询问的问题发送至guyuanbu@ciicsy.com工作人员将为您提供详细的业务解答和办事指导。

(2)电话咨询2月1日起办公时段,中智沈阳公司疫情期间客户服务专线400-9686-086将设专人接听,如有社保相关业务欢迎来电咨询。

(3)网站留言登录中智沈阳公司官网(www.ciicsy.com),选择“联系我们”按要求填入姓名、联系电话及要问询的内容并提交,我们会在第一时间与您联系。

(4)微信公众号留言关注“ 中智沈阳 ”微信公众号,在输入框内用文字编辑发送“您的问题,姓名,联系电话”,我们的工作人员会和您联系。


自助查询业务办理指南

(1)微信自助查询业务办理指南您可以在微信主页上方搜索栏中输入“中智沈阳”,关注“中智沈阳”公众号,在公众号中获取行业最新资讯和社保服务办理指南。

(2)官方网站自助查询业务办理指南登录中智沈阳公司官方网站“ www.ciicsy.com” ,在首页上方的菜单栏内选择“员工服务”,随后显示“办事指南”和“常见问题解答”,针对您的办理事项会有相应的指导。


3.复工后,现场办理业务防控须知复工后,如果您仍需要到中智雇员服务中心现场办理业务,您可以通过以上多种途径进行办事预约,合理安排出行计划,减少驻留时间。中智沈阳公司将按卫生防疫部门要求做好通风和消毒工作,所有工作人员将佩戴口罩上岗,降低聚集性疫情发生风险。办事雇员请自觉佩戴口罩,携带本人有效身份证件,并积极配合工作人员进行体温检测。

对不佩戴口罩、未携带身份证件、有发热咳嗽等不适症状者,建议暂不进入中智沈阳雇员服务中心办理业务。另外,对有发热、咳嗽等不适症状,且近期去过疫区或接触过疫区人员的办事人,我们将联系专门车辆送往指定医院就诊。

 因疫情产生的不可抗力事件,中智沈阳公司将严格遵守地方政府规定,根据辽宁省政府通知要求延迟复工。提供的员工入离职、工资发放、社保增减和待遇享受办理,以及其他相关服务的交付也将顺延至复工后,由此给您带来的不便,请予理解!

在此期间,如您有任何问题或紧急事务,请随时联系您的人事或中智客户经理。请雇员朋友自觉配合疫情防控工作,承担起我们共同的责任,守护好我们共同的家园。客户朋友们,在疫情面前,我们一直和您在一起!由衷感谢客户朋友一直以来对中智沈阳公司的信任和支持。让我们共同努力,共克时艰,为打赢疫情防控阻击战贡献力量!

中智沈阳经济技术合作有限公司

2020年2月1日

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